В зависимости от того работает ваша компания или уже закрылась, сроки от 2-х до 6 месяцев.
1. если компания уже не работает и не отвечает на запросы банка экваера, то возврат обычно происходит быстрее, но не раньше 2-х месяцев.
2. если компания еще работает, она может давать банку экваеру ложную информацию, что затягивает сроки рассмотрения претензии.